O Sicoob Credivaz promoveu nos últimos finais de semana, o curso de Língua Brasileira de Sinais (Libras) para capacitar seus colaboradores, visando melhorar o atendimento a pessoas que usam essa forma de comunicação. O treinamento, ministrado pela professora Jéssica Gravino, abordou conceitos fundamentais da língua de sinais, práticas de comunicação e sensibilização em relação às necessidades da comunidade surda. Essa iniciativa faz parte das políticas do Sicoob Credivaz, que prioriza a valorização humana e a inclusão, pilares essenciais do cooperativismo.
Divino Boaventura, presidente da Cooperativa, destacou a importância da inclusão, afirmando: “Acreditamos que a inclusão começa com o acolhimento e a compreensão das diversas formas de comunicação. Capacitar nossos colaboradores em Libras é uma maneira de dizer que todos são bem-vindos e têm o direito de ser atendidos com dignidade e respeito.” Essa abordagem reflete o compromisso do Sicoob Credivaz com a igualdade e a diversidade, reafirmando seu papel como agente transformador na comunidade local.
Colaboradores que participaram do curso
A agente de atendimento Vanessa Oliveira compartilhou sua experiência positiva do aprendizado: “Hoje, senti que realmente fiz a diferença. Fiquei muito feliz porque, com o pouco que aprendemos até agora, consegui passar as informações necessárias para uma cooperada com deficiência auditiva. O
mais gratificante foi a alegria dela ao perceber que eu estava realmente me esforçando para compreendê-la. Como ela mesma disse, as pessoas surdas entendem que estamos em processo de aprendizado e não se importam com nossos erros.” Sua experiência demonstra o impacto significativo do aprendizado e a relevância do curso na prática cotidiana do atendimento.
Além de promover a sensibilização em Libras, o treinamento integra um conjunto de iniciativas que buscam tornar o ambiente cooperativo mais acolhedor e acessível para todos. Por meio dessas ações, o Sicoob Credivaz continua a contribuir para um futuro mais igualitário, onde cada pessoa tem a oportunidade de participar e ser ouvida, fortalecendo sua missão de criar vínculos com todos os membros da comunidade de maneira ética e inclusiva.
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