Moradores de Vazante denunciam prejuízos envolvendo uma unidade ligada à rede Odonto Company, que teria encerrado suas atividades de forma repentina na cidade sem qualquer aviso aos pacientes, o que fere os direitos do consumidor.
De acordo com os relatos, diversos tratamentos odontológicos teriam sido interrompidos mesmo com valores elevados já pagos. Em uma das famílias ouvidas o prejuízo teria ultrapasso R$ 10 mil, enquanto em outro caso as perdas seriam de cerca de R$ 20 mil.
Clientes afirmam que não houve comunicação formal nem orientação para continuidade dos procedimentos. Eles dizem que ao procurarem atendimento teriam encontrado o local fechado, sem funcionários nem retorno por telefone ou outros canais.
Profissionais da área odontológica que passaram a atender parte dos pacientes prejudicados relatam que situações semelhantes com unidades da empresa já teriam ocorrido em outras cidades, como, por exemplo, em Catalão (GO).
Enfrentando crise de gestão e financeira, a Odonto Company é uma franquia e se destaca como a maior rede de clínicas odontológicas do Brasil e da América Latina, com mais de 2.000 unidades instaladas.
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